この度は、数あるショップの中からOggi.をご覧頂き誠にありがとうございます。
当店は、海外子供服をメインとしたセレクトショップです。
主にヨーロッパを中心とした、世界各国からのお洋服やおもちゃの販売を行なっております。
私は、３歳の子供がいます。
忙しい育児の中にも、手にとった時に幸せな気持ちになる様な海外のお洋服や雑貨に出会い、何気ない日々の生活が楽しくなりました。
そんな気持ちのお手伝いが、このショップを通じて出来れば嬉しいです。
【以下、ご購入前に注意事項をご確認下さいませ】
▶︎お問い合わせについて
基本的には、お問い合わせフォームよりお願い致します。
Instagramでのお問い合わせにつきましては、すぐに返信できない場合にDMが埋もれてしまう可能性がありますので、その点だけご了承頂いた上でのお問い合わせをよろしくお願い致します。
営業日時：平日10：00〜17：00となります。
返信は営業時間内であれば、基本的に当日中にお返しさせて頂きますが、繁忙期などはお返しが遅くなる可能性もありますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
土日祝日及び営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましても、翌営業日以降に対応させて頂いております。
再入荷のお問い合わせは個別にお返事出来かねますので、恐れ入りますがInstagramの投稿かストーリーのチェックをお願い致します。
▶︎商品について
海外製品は、日本製品と検品基準が異なります。
その為、縫製の甘さや、汚れ、小さな傷、糸の混入、サイズの誤差（1〜3cm程）、チャコペンの跡、紙タグやブランドタグがない、タグが破れているや折れている、タグのサイズ表記違い等がある場合があります。
ブランドの出荷基準に基づいて発送させて頂きますので、海外製品についてご理解の上、ご購入よろしくお願い致します。
＊海外からの輸入品は外箱に、汚れ、へこみ、破れ等のダメージがある場合もあります。
返品交換の対象とはなりませんので、ご了承下さい。
模倣品の取り扱いは一切ございませんのでご安心くださいませ。
＊当店は《ご予約商品》と記載のある商品以外は全て即納商品です。
▶︎発送について
ご注文から通常1〜3日程で出荷させて頂きます。
（土日祝日を除く）
ローンチ直後など注文が混み合ってる場合は、5日前後お時間を頂く場合もあります。
送付先は正確にご記入ください。お客様のご都合によって再配達のお手続き等が発生した場合は、全額お客様のご負担になりますのでご了承ください。
また日時指定等は承れません。
▶︎配送方法、送料について
＊13,500円以上のお買い上げで送料無料となります。
ご購入頂いた商品の点数や大きさに応じて送料は設定しております。
こちらで、商品の厚みに応じて配送方法は判断させて頂きますのでご了承ください。
発送方法は、基本的にクリックポスト、定形外普通郵便で送らせて頂きます。
◇クリックポスト（追跡あり/保証なし）
◇定形外普通郵便（追跡なし/保証なし）
補償のない発送方法における配送トラブルにつきましては、再送及び返金等の対応を致し兼ねますのでご了承ください。
※発送済みの荷物がお客様の不在の理由等で当店に返送されてきた場合、再配達に要する配送費用は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。
※追跡保証ご希望のお客様は【追跡保証あり】の項目をカートにお入れください。
（地域別送料となります）
▶︎ご予約商品について
・海外製品の為、何らかのトラブルで欠品・または傷や汚れがあるものや不良品の入荷によりご用意できない場合もございます。
その場合、ご返金対応させて頂きます。
（ご指定の口座へのご返金となりますが、お客様のお支払い時にご負担頂きました振込み手数料は、ご返金の対象外とさせて頂きますのでご了承ください）
・納期には余裕を持って掲載しておりますが、海外からの配送中何らかのトラブルにより稀に納期に遅れが出る場合がございます。
・お客様都合でのキャンセルは不可となります。
万が一キャンセルをご希望の場合には、ご返金の手数料をお客様にご負担頂きます。
・お急ぎの方や、何日までに必ず欲しいという方のご購入はご遠慮ください。
・ご予約商品は万が一の現地からの配送トラブルなどを考慮して“ギフトでのご注文”は承れませんのでご了承ください。
・メーカー内在庫も非常に流動的になっております。発注が完了していても、入荷なしになる場合も稀にございます。その場合は、ご返金対応させて頂きます。ご指定の口座へのご返金となりますが、お客様のお支払い時にご負担頂いた振込み手数料はご返金の対象外とさせて頂きます。
▶︎返品交換について
商品に欠陥がある場合は、5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
期日を過ぎました場合の返品はお受けできません。
在庫がある場合は再送、ない場合は返金させて頂きます。
着用後や、お洗濯後の返品交換はいかなる場合においてもお受けできません。
イメージと違うや、着せてみたらサイズが合わない等のお客様ご都合による理由での返品・返金は一切できませんのでご了承ください。
▶︎商品価格について
商品は仕入れ時の為替レートや関税等諸経費等により価格が変動致します。
また全ての商品において消費税やメーカーの価格変更によって価格が変わる場合がございますのでご了承ください。
▶︎お支払いについて
クレジットカード払い、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高払い、コンビニ決済、翌月後払い、銀行振込みがご利用頂けます。
クレジットカード払い、Pay Pal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高は商品ご注文時点でお支払いが確定致します。
コンビニ決済、銀行振込みは、商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いお願い致します。
支払い期限を過ぎますと自動でキャンセルとなります。
翌月後払いは、Paidyを通し1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込みでお支払いお願い致します。
▶︎別々に決済されたご注文について。
送料のおまとめなどのご要望にはご対応出来かねます。
別々に決済された場合は、別送にてのお届けになりますのでご了承よろしくお願い致します。
ご購入頂いた商品に関しましても、当店ではお取り置きを行なっておりませんのでご了承お願い致します。
▶︎キャンセル・変更について
ご注文後のキャンセル及び変更は承っておりません。
ご不明な点やご質問等ございましたら、事前にお問い合わせください。
▶︎納品書について
紙資源節約（エコ）のため、商品発送メールを納品書に代えさせて頂きます。
▶︎ラッピングについて
ギフトボックスでのラッピングをご希望のお客様は【GIFT WRAPPING】の項目を一緒にカートにお入れください。
▶︎モニター設定やブラウザ環境により実物のお色と異なる場合がございます。
最後までお読み頂きありがとうございました。
